アシストワンショップ：

BtoB法人向け総合ネットショッピングサイト【（株）アイエクス・ナニワエクステリア（株）】共同運営

ご利用規約

（株）アイエクス・ナニワエクステリア（株）（以下「当社」という）は、当社が管理・運営する「アシストワンショップ」において、以下の利用規約の条件に従い、アシストワンショップホームページ上に掲載する商品を販売（以下「本サービス」という）いたします。本サービスをご利用になる方（以下「お客様」という）は、本サービスのご利用に先立ち、この利用規約をよくお読みになり、内容についてご同意いただいた上で本サービスをご利用くださいますようお願いいたします。

1.サービスの提供エリア

当社は本サービスを関東・中部・京阪神地区からのアクセスおよび使用に対して提供します。

2. 商品の売主および販売条件について

(1)	本サービスにおいて取り扱っている商品（以下「商品」という）のお客様への売主は当社になります。
(2)	商品の売買については、この利用規約に定める販売条件およびアシストワンショップホームページ上に記載する当社が定める販売条件が適用されます。
(3)	この利用規約に定める販売条件とアシストワンショップホームページ上にて定める販売条件が異なる場合には、アシストワンショップホームページ上にて定める販売条件が優先的に適用されます。

3.ご注文方法について

(1)

商品のご注文は、アシストワンショップホームページ上に記載されている必要事項をご記入いただき、これをインターネットを通じて当社に送信する方法により行っていただきます。

(2)

上記のご注文にあたり、お客様のお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレス等のご入力と、ご入力いただいた内容の確認をお願いいたします。当社はここでご入力およびご確認いただいた内容を基に商品の受注・調達・配送等の手続きを行いますので、ご入力およびご確認の際にはくれぐれもお間違いのないようお願いいたします。

4.注文の成立

(1)	当社とお客様の間の注文の成立は、お客様からご注文いただいた商品につき、当社が以下に定める正式な受注手続きを取った時点で成立するものとします。なお、必要に応じて当社担当支店または営業所よりお客様に電話等にて連絡をする場合があります。この電話等において当社がご注文を承諾した場合には、上記に係わらず、承認する旨をお客様にお伝えした時点で注文が成立するものとします。
(2)	上記の正式な受注手続きをとった時点とは以下の場合を指します。
	銀行振込の場合は、当社がお客様からの入金を確認し、「ご入金確認」のEメールを送付した時点。掛売りの場合は、当社がお客様のご注文内容確認の情報を受領し「ご注文ありがとうございます」のEメールを送付した時点。
(3)	当社は、お客様からご注文をいただいた場合に、「ご注文内容の確認」のEメールを自動的に送信しますが、これは当社がご注文情報を受領したことをお伝えするメールであり、上記の正式な受注手続きが完了したことをお伝えするものではありませんので、ご注意下さい。

5. 所有権の留保

代金決済が完了するまでは、ご注文された商品の所有権は、当社にあるものとします。

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6. ご注文内容の変更・キャンセル

お客様が商品のご注文を行った後に、このご注文の内容を変更またはキャンセルされる場合には、担当支店または営業所までご連絡下さい。ただし、既にメーカーから出荷済みの場合はキャンセルできませんので、予めご了承下さい。また、受注生産品については出荷前であってもキャンセルできないことがありますので、予めご了承下さい。

7. 代金のお支払方法・ご注文金額について

(1)	「アシストワンショップ」でのお支払方法は、以下のいずれかとなります。
	銀行振込（前払い、振込手数料はお客様負担にてお願いいたします）掛売り（別途お申込みが必要です）
(2)	上記のそれぞれのお支払手続きについては、当社が別途定める方法にてお願いいたします。
(3)	銀行振込（前払い）の場合、当社にてお客様からのご入金が確認できた時点からの商品手配とさせていただきます。
(4)	ギフトカードその他の金券類は一切ご利用になれません。
(5)	商品代金の他に別途定める送料を申し受けます。
(6)	表示価格には消費税・組立費・取付費は含まれておりません。また、ご注文金額は、ご注文商品価格および送料等を合計して算出します。

8. 商品のお届け方法

(1)	商品の品切れ等により、商品のお届けに時間がかかる場合もしくはご注文を受けられない場合がありますので、予めご了承下さい。なお、この場合には当社よりFAXその他の方法により連絡いたします。
(2)	ご注文いただいた商品は、メーカーまたは当社が指定する配送業者または当社配送員がお届けいたします。
(3)	1回に複数の商品をご注文いただいた場合でも、商品を一度にお届けできない場合がありますので、予めご了承下さい。
(4)	お届け先は当社が指定する地域内とさせていただきます。
(5)	商品のお取り置きはお受けできませんので、予めご了承下さい。
(6)	長期に亘り、ご注文いただいた商品をお受け取りいただけない場合、当該商品についてはキャンセルとさせていただく場合があります。また、その際返品手数料および返品送料等をいただくことがありますので、予めご了承下さい。

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9. 返品・交換

(1)	商品は到着時に必ず検品をお願いいたします。万一お届けした商品が不良品の場合、到着日の翌日までに必ずご連絡下さい。それ以降の場合、不良品であっても返品できない場合がありますので、予めご了承下さい。
(2)	不良品またはご注文された商品と異なる商品が届いた場合、当社担当支店または営業所にご連絡下さい。返品・交換方法は商品により異なりますので当社より連絡いたします。
(3)	コンピュータの表示装置の性質上、商品の色・質感等を理由とする返品には一切応じかねますので、予めご了承ください。
(4)	お客様のご都合による返品は一切お受けできませんので、予めご了承下さい。

10. 商品の保証および注意事項

(1)	「アシストワンショップ」にて販売する商品の保証はメーカーの保証規定に従います。
(2)	保証書がついている商品の保証期間は商品のお届け日からとなります。納品書または請求書の控えは保証書とともに大切に保管してください。
(3)	商品を安全にご使用いただくため、組立説明書を良くお読みの上、正しく組み立ててください。また、取扱説明書に従って正しくご使用下さい。

11. 個人情報の取扱い

(1)	当社は、お客様から提供を受けた個人情報を厳重な管理体制の下で管理・保管し、以下第3項の場合を除き第三者に漏洩することのないように、個人情報の保護に努めます。
(2)	当社は、本サービスに基づく取引を通じてお客様から収集した個人を識別できる情報を、本サービスを提供する目的以外に、以下に定める目的のために利用することがあります。
	お客様に対して、当社からご意見やご感想のご提供をお願いするためお客様からのお問い合わせにお答えするため当社から商品・催事・サービスのご案内・店舗のご案内をお送りするため当社が、別途お客様にご連絡の上、個別にご了承をいただいた目的に利用するため当社のマーケティング・商品開発・サービス改善に利用するため
(3)	当社は、以下に該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示しません。
	お客様に本サービスを提供する上で必要となる業務をメーカーおよび配送業者に委託する場合事前にお客様のご了承をいただいた場合法令により開示が要求された場合当社・お客様または第三者の生命・財産その他の権利を保護するために開示する必要がある場合

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12. セキュリティについて

「アシストワンショップ」では、個人情報保護のため、13条及び14条に記載するセキュリティ体制を整えています。しかしながら、ウィルス対策については、当社だけでなくお客様ご自身での対策も必要です。「アシストワンショップ」のセキュリティへの取り組みをご理解いただくとともに、下記の各項目をご参照いただき安全にご利用下さい。

13. 個人情報画面のSSLによる保護について

「アシストワンショップ」では、個人情報を入力する必要がある全ての画面にSSLという暗号化技術を使用し、個人情報が無防備の状態で通信されないように万全の体制をとっています。ただし、その安全性は当社によって保証されるものではなく、万一当社の過失無くデータ漏洩等の事故が起こった場合には、当社には責任は及ばないものとします。
※SSL（Secure Socket Layer）とは、インターネットにおいて情報を暗号化することでデータの盗聴や改竄を防止し、WebブラウザとWebサーバー間で安全なデータ通信を行うための技術のこと。SSLを使用した通信の際には、ブラウザ下部に「鍵マーク」が表示され、通常の通信と区別できます。

14. ウィルス対策について

「アシストワンショップ」では、万全なチェック体制を敷き、万が一にもウィルスが蔓延する原因とならないようにしております。

(1)	当社からメール送信する際には、必ずウィルスチェックを行ってからお客様に送信しています。
(2)	他からウィルスメールが送られてきても、そのウィルスに感染しないための駆除を万全に行っています。
(3)	常に最新のウィルス情報を取得し、対応するためのソフトの更新を行っています。
(4)	万一、お客様の環境がウィルスに感染された場合もしくはお客様から当社にウィルスメールが送信されてきた場合は、お客様との取引を中止させていただく場合がございますので、予めご了承下さい。

15. クッキー（Cookie）の使用について

「アシストワンショップ」では利用者の識別・入力情報の保存などのサービス提供やトラフィック検証のためにクッキー（Cookie）を使用しています。各種サービスの提供やマーケティング分析に限定して使用いたしますので、お客様のプライバシーを侵害するものではありません。
※クッキー（Cookie）とは、ユーザーに関する情報や最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数などを記録しておくことができ、ユーザーの識別に使われ、認証システムやWWWによるサービスをユーザーごとにカスタマイズするパーソナライズシステムの要素技術として利用されます。

16. お客様へのメール閲覧に関するご注意

お使いのPCがウィルスに感染しない様、以下の対策を取っていただけるようお願い致します。

(1)	メールソフトの自動プレビュー表示を使用しない
(2)	添付ファイルのついたメールには注意を払う
(3)	知らない差出人のメールは極力開かない
(4)	ウィルス対策ソフトを導入し、ウィルス定義ファイル（パターンファイル）の更新を欠かさない。
(5)	Windows Updateのセキュリティ修正プログラムを適用する。

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17. 著作権等について

アシストワンショップホームページ上に表示されている写真・文章・その他の著作権等全ての権利は当社または第三者に属します。いかなる場合であっても無断での複写・転載・加工その他の使用はお断りいたします。

18. 免責事項

(1)	天災・天候・システムトラブルその他の予期せぬ事情により、商品のお届けが遅れたり、商品のご注文の取消しをお願いすることになった場合、これに起因して直接的または間接的にお客様または第三者に発生した損害について、当社はいかなる責任も負わないこととします。
(2)	商品の色・質感はコンピューターの表示装置の性質上、実物とは異なる場合がありますので、予めご了承下さい。
(3)	ハッカー等の不当な行為により、お客様または第三者に損害が生じた場合においても、当社は責任を負いかねますので、予めご了承下さい。
(4)	「アシストワンショップ」に送信された情報等に間違いがあり、当社から商品のお届けができない等により、お客様または第三者に損害が生じた場合においても、当社は責任を負いかねますので、予めご了承下さい。
(5)	「アシストワンショップ」のご利用により、お客様または第三者に損害が生じた場合、当社は売買契約に関するもの以外の損害に対しての責任を負いかねますので、予めご了承下さい。
(6)	「アシストワンショップ」にご登録いただいた法人ID・会員ID及びパスワードの管理と、その使用に関しての一切の責任は全て会員が負うものとします。また、その使用上の過失及び第三者の利用に伴う損害に関して一切の責任を負わないものとします。
(7)	本サービスを提供する機器またはシステム上のトラブルもしくは通信回線の事情により、お客様のご注文データ等が消失した場合、そのご注文は無効としますので、予めご了承下さい。また、当社はそれによって発生するいかなる損害等についても責任を負うものではありません。
(8)	アシストワンショップホームページに記載されている商品・価格・各種サービス等は予告なく変更・追加もしくは削除される場合があります。また、当社はそれによって発生するいかなる損害等についても責任を負いかねますので、予めご了承下さい。

19. その他

(1)	「アシストワンショップ」運営システムのメンテナンスまたは障害等もしくは回線等の事情により本サービスの提供を停止する場合がありますので、予めご了承下さい。
(2)	当社は一定の予告期間をもって、本サービスの提供を中止または停止する場合がありますので、予めご了承下さい。
(3)	この利用規約は日本法を準拠法とします。
(4)	本サービスに関連してお客様と当社との間で訴訟の必要が生じた場合には、当社の本社所在地の地方裁判所を合意管轄裁判所とします。

施行日：平成18年4月1日